Les vins liquoreux et moelleux, qu’il s’agisse de Vendanges Tardives, de Sauternes,de Monbazillac ou de Barsac, ont une image désuète qui ne correspond plus à la vie que mènent maintenant les amateurs de vins. Et c’est un comble! A l’heure où les jeunes générations ont un palais sensible au sucre en raison de leur consommation élevée de sodas et autres douceurs, les vins liquoreux et moelleux gardent une image du « vin de grand-mère ». Or ils pourraient devenir la route royale qui mèneraient nos jeunes du coco cola au Sauternes!
Certains producteurs l’ont bien compris qui se sont réunis sous la bannière de « Sweet Bordeaux« . Sweet Bordeaux est un groupement de producteurs de vins doux, liquoreux et meolleux d’Aquitaine. Fatigués de leur image rétrograde, ils ont investi le Web 2.0 en créant une communauté de toutes pièces sur le Net : site Internet, bien sûr mais aussi Facebook, Twitter, des « sweet hours » dans les lieux branchés de Bordeaux, des « sweet music » et, bien sûr des « sweet recettes ». Personnellement, j’ai rencontré Sweet Bordeaux sur Twitter où une invitation à les retrouver dans une boîte était lancée. Je me suis donc rendue sur place avec des amis et ai eu le plaisir de rencontrer la jeune équipe de Sweet Bordeaux. Une charmante jeune fille nous a proposé une sélection de vins au verre, puis ne nous a laissés repartir que munis de notre T-shirt et de notre peluche Sweet Bordeaux. Trop mignon! Autour de nous, de nombreux jeunes attirés par le lieu et lagentillesse des animatrices discutaient avec passion autour de leur verre rempli d’un beau liquide doré.
Outre cette initiative collective, certains domaines et châteaux ont pris les devants pour dépoussièrer leur image. Sweet Bordeaux a été rejoint sur Facebook par quelques châteaux, dont Château Broustet dont nous avons déjà salué l’esprit d’initiative.
Mais est-ce suffisant? En fait, peu de châteaux « leaders » de leur appellation ont une communication dynamique et innovante qui leur permettraient de toucher des consommateurs potentiels et de renouveler ainsi leur image. Même une présence sur Facebook ou Twitter n’est pas gage de succès. Il faut aller plus loin et s’engager dans une véritable relation avec le consommateur de pair à pair, un vrai dialogue où la marque crée une relation émotionnelle avec le consommateur. Aucune des pages Facebook créées par des vins ou des marques ne suscite un véritable engouement : trop centrées sur elles-mêmes, leurs événements et leur communication, elles négligent l’importance de l’échange d’émotions. L’exemple parfait de cette relation individuelle fondée sur l’émotion est la création par Château Palmer de son petit livre Palmer-et-vous.com où les internautes ont pu, en toute liberté et sincérité, écrire et faire partager un moment spécial de leur relation avec la marque.
Créativité, liberté, partage, émotion sont les maîtres mots de cette relation privilégiée qui s’instaure sur le Web entre la marque et ses internautes. Il faudrait peu de choses pour que nos Sauternes, Barsac et autres retrouvent leur voix dans le concert des vins sur Internet et trouvent leur voie vers le coeur de leurs amateurs.
