Et voici encore une innovation française, lancée par le négociant bordelais 
Millesima avec la société Business Anywhere de Pessac aux commandes de la technique. Encore un cocorico après nos amis de winefair.com. J’avoue être heureuse de voir que de jeunes Français ont attrapé le virus entrepreunarial de nos amis d’Outre-Atlantique et n’hésitent pas à se lancer dans une aventure hardie avec une vision à longue échéance.
En effet, l’initiative de Millesima prouve que le monde du vin en France peut avancer avec une stratégie claire et innovante à partir du moment où l’on regarde le futur avec confiance et avec les bons éléments d’information en main. Les chiffres parlent en faveur du développment du m-commerce, le commerce mobile. La France est déjà équipée de 4 millions de smartphones, 2ème au classement mondial derrière les USA. En 2015, soit dans 5 ans, le trafic mobile aura augmenté de 400%. Au Royaume-Uni, la fréquentation de Facebook se fait déjà à 50% via un téléphone mobile. Ne parlons même pas du Japon qui est toujours en avance ou de la Chine qui a sauté l’étape du téléphone fixe pour entrer immédiatement dans la téléphonie 3G. Bref, un énorme marché potentiel pour qui sait se positionner.
Cette innovation technologique de Millesima s’inscrit directement dans la stratégie marketing dynamique développée sur le Web depuis plus de 3 ans sous l’impulsion de Gerard Spatafora, d’origine canadienne et de son équipe : développement des ventes sur Internet qui représentent maintenant 40% du CA, création d’une section vidéo et « rich media » confiée à Frédéric Lot, présence efficace sur Facebook et Twitter.
Et maintenant l’application iPhone dont les caractéristiques sont très intéressantes. En effet, elle reprend tous les aspects du site, y compris le paiement directement en ligne à partir de son mobile. C’est la grande nouveauté qui permet ainsi à l’internaute d’effectuer toutes les opérations nécessaires à son achat à partir de son mobile sans avoir à se connecter au Net pour le règlement sur son ordinateur. Chacun sait, en effet, qu’un achat sur Internet non finalisé dans les 15 minutes n’aboutira pas. Bien sûr, Millesima s’est entouré de toutes les garanties de sécurité tant pour le paiement que pour la confidentialité des données fournies par ses clients. Et, cerise sur le gâteau, l’application est disponible en 6 langues !
Au-delà des caractéristiques techniques, c’est la démarche marketing qui est aussi innovante. L’équipe de Millesima fonde toute sa politique commerciale sur la notion de personnalisation. Le consommateur actuel veut vivre dans sa bulle personnelle : cocooning à la maison d’où maintenant le monde est accessible grâce à Internet mais aussi sur son téléphone. A chacun sa sonnerie personnalisée mais aussi ses applications en fonction de ses passions. Regardez donc les iPhones de vos amis ou même de vos proches: les passionnés de vin et de gastronomie que nous sommes ont les apps du Guide Hachette, de Saveur ou d’un outil de gestion de cave. Les fans de football ou du Japon en ont d’autres. Bref, notre iPhone fait partie de ce monde personnel que nous nous créons.
Les clients haut de gamme de Millesima – n’oublions pas que l’on ne peut acheter qu’à la caisse de 12 bouteilles – vont donc avoir très bientôt accès à leur cave préférée qu’ils soient chez eux ou en déplacement, car le consommateur maintenant est nomade. Bonne route donc !
PS. Toutes mes excuses à ceux qui suivent aussi mon blog en anglais, winebrandsblog.com, pour un article sur le même sujet le même jour. Je ne recommencerai pas – promis ! – mais la coïncidence avec la sortie de l’iPad aujourd’hui en France était trop tentante. Et puis deux innovations françaises en deux jours, avouez que ce serait dommage de s’en passer !
