Le Web français du vin semble entrer dans une phase de créativité et d’innovation, utilisant les dernières tendances pour créer d’intéressantes initiatives. Mon attention a récemment été attirée par une jeune entreprise, Oenovino, lancée par le sommelier Jules Lamon. Selon son profil Facebook, Jules Lamon est diplômé de l’ENSAT (promotion 2001), ce qui fait de lui un ingénieur agronome. Il se présente également comme oenologue. Bref, des références sérieuses.
Oenovino est-il donc le club de dégustation Web 2.0 ? Alors que beaucoup de clubs envoient une sélection mensuelle d’une, deux ou trois bouteilles de leur choix sans trop se soucier des goûts de leurs clients, Oenovino propose l’envoi d’échantillons en format WIT. J’ai ainsi reçu récemment un WIT de Brouilly 2009, Château de la Terrière. J’avoue que Brouilly n’est pas vraiment mon appellation de prédilection ni mon vin préféré, mais il paraît qu’Oenovino tient compte des préférences de ses clients.
Dès le départ, le client peut choisir différents thèmes pour son envoi qui a lieu tous les deux mois : vins rouges, vins blancs, vin du monde, panachage, par exemple. Il déguste donc les vins tranquillement chez lui, peut les noter et les commenter sur le site d’Oenovino et a la possibilité d’acheter ceux qu’il a aimés à des tarifs préférentiels. Plus il note et commente les vins dégustés et plus Oenovino est en mesure de cerner ses préférences, apparemment à l’aide d’un algorythme semblable à celui d’Amazon, si j’en crois Pauline Lengaigne, chargée de communication du site. Il devient donc possible d’envoyer des vins qui correspondent aux goûts du client, grâce aux notes et commentaires faits sur les vins précédemment dégustés.
J’avoue ne pas avoir encore testé l’efficacité du procédé mais la technologie permet, en effet, de suivre l’évolution des goûts des consommateurs. Quel client d’Amazon n’a pas reçu de message lui faisant remarquer qu’il aimait les livres de tel auteur et lui en proposant le dernier titre ? Certains se formalisent de ce qu’ils considèrent comme une intrusion dans leur vie privée tandis que d’autres, dont je suis, apprécient le gain de temps ainsi généré par la veille et l’analyse effectuées par le site.
Appliquée au monde du vin, ce qui est très nouveau, cette stratégie est fort intéressante. En effet, n’est-il pas décevant que votre club préféré vous envoie une bouteille de Brouilly alors que vous n’aimez que les vins épicés du Languedoc ou la subtilité d’un Meursault ? J’aime l’idée conjointe d’une étude appliquée de mes goûts de consommatrice et d’une efficacité à l’américaine.
Si le procédé est tout à fait en faveur du consommateur (ce qui est réjouissant), qu’en est-il de la rentabilité d’Oenovino pour ses fondateurs ? L’avenir nous le dira mais je crois fermement en ce principe qui donne la primauté au client – la base même du Web 2.0. Bravo donc à Jules Lamon et à son équipe et… à bientôt !
