Tendances numériques

Après plusieurs mois de silence, je reprends le chemin du monde virtuel. Pourquoi cette longue absence ? Bien sûr, je pourrais invoquer de multiples occupations professionnelles, des conférences en Europe et aux Etats-Unis, des étudiants qui m’accaparent car passionnants et passionnés, des articles à écrire, des recherches en cours. Mais il ne faut pas se leurrer : ce ne sont que faux prétextes. L’écriture et la communication sont trop ancrées dans mon ADN pour que des activités aussi accaparantes soient-elles m’empêchent de m’exprimer.  En fait, je ne sentais plus dans ce monde du vin que j’aime tant cet esprit d’aventure et d’innovation qui est le fondement de ce blog. Où étaient les nouvelles tendances ? Où étaient les innovateurs ? Frileusement repliés sur eux-mêmes en ces temps de crise ? Déprimés par le contexte international ? Je ne sais pas mais je ne trouvais plus matière à nourrir ce blog et ai dû, à mon grand chagrin, l’interrompre en attendant que revienne l’inspiration chez tout un chacun.

Et voilà que tout bouge à nouveau : effet de la nouvelle année ? Regret de ne plus avancer ? Bref, le monde du vin bouge et frémit. Je reprends donc place derrière mon clavier pour partager avec vous les quelques réflexions que m’inspirent le vin, l’innovation, les nouvelles tendances françaises et internationales. J’espère que nous ferons une longue route ensemble au côté de nos amis du vin.

Le QR code en bouchons de liège de Ryan O'Connell

Au travail donc !  Au menu : le QR code. Le QR code est un type de code barres en deux dimensions que l’on voit maintenant apparaître sur des publicités, des affiches et des bouteilles de vin.  Grâce à une application, généralement gratuite, on peut, avec son téléphone mobile, décoder un vin. Fini le temps où, perplexe dans  le rayon vins de son supermarché, on se connectait à son site préféré pour obtenir quelques renseignements sur la bouteille que l’on envisage d’acheter et obtenir des réponses à ses questions : le prix est-il correct par rapport aux autres lieux de vente ? Le vin ira-t-il avec le dîner ? Fera-t-il un joli cadeau pour les amis chez qui l’on va passer la soirée ? Bref, théoriquement, le QR code doit répondre à toutes ces questions.

Le problème est que cela reste encore théorique. Car le contenu derrière le QR code n’est pas toujours à la hauteur des attentes du consommateur. Souvent le code renvoie sur un site Web difficilement lisible sur un téléphone portable. Derrière l’adoption du QR code, il faut, bien sûr, une réflexion stratégique : quelles seront les informations vraiment utiles pour l’internaute ? Le site Web disponible est-il vraiment l’outil de référence pour ce type de connection ? Est-ce vraiment utile sur une bouteille ? Certains producteurs n’en voient pas l’utilité et réservent leur QR code pour les plaquettes, les publicités ou les fiches de dégustation.

Quand le contenu derrière le QR code est bien réfléchi, l’expérience est positive pour le consommateur. Je viens ainsi de « flasher » le QR code des vins de Buzet sur leur plaquette d’information, le Petit Canard. Le QR code général renvoie à la page de leur gamme sur leur site Web, peu lisible sur un iPhone car non adaptée à la technologie mobile. Résulat : deficit de confiance du consommateur frustré. En revanche, au coin de l’article, je découvre un second QR code, « Découvrez l’avis des consommateurs ». Voilà qui est amusant et novateur ! Je flashe et arrive sur une URL decodezmoi.com. La sélection proposée est leur rosé 2010 « Le Lys ».  J’apprends ainsi que les internautes lui ont attribué 5 coeurs (« on adore »), qu’il a été considéré comme « fruité » et « léger »,  que c’est un vin pour dîner en amoureux (parfait – la Saint-Valentin est au coin de la rue!) et qu’on peut le consommer en apéritif, avec de la viande blanche ou un dessert. Bref, j’ai tous mes renseignements.  Et, après ma soirée, je peux donner mon avis et partager avec la communauté. Voilà une utilisation ludique et facile d’une petite application autour d’une appellation. Bravo aux vignerons de Buzet qui méritent une plus grande attention des consommateurs !

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